1月6日至1月9日，鞍山市第十七届人民代表大会第二次会议胜利召开。胜利宾馆作为大会会场和代表主要驻地之一，高度自觉地把会议服务保障作为重大政治责任和崇高使命，在鞍勤集团的坚强领导下，胜利宾馆迅速行动、科学部署、以最强执行力推动各项目标任务扎实开展，于细微处见功力、于细节中见成效，圆满完成本次人代会的服务接待任务。

对本次会议接待，胜利宾馆党总支高度重视，成立由班子成员与各部门负责人组成的“市人代会接待工作领导小组”，强化组织领导和统筹协调，明确分工，责任到人。领导小组多次召开专题会议，全面研究落实各项准备工作与服务细节。党总支书记、执行董事赵思远同志要求全体干部员工要进一步提高政治站位，把“严真细实快”的工作作风贯彻到抓落实的方方面面，将繁琐的各项筹备工作捋清头绪、提高效率，当好“坐标”。

宾馆全体员工响应总支号召，全身心投入会前准备工作。制订工作责任清单，组织报到、服务、礼仪、突发状况等核心工作流程及业务素质的培训演练。面对时间短、任务重、责任大的考验，广大干部员工不辞辛苦，克服种种困难，先后编制三版接待方案，边优化、边落实，用最短时间完成会议准备工作。

从严从实从细落实常态化疫情防控措施，坚决筑牢常态化疫情防控防线。

    为使代表们快速入住，房务部提前将房卡按序进行预摆放，每个楼层电梯前设指引服务岗，最大限度保证了通过速度。

强化环境全面消杀工作，定时对各区域进行消毒。在每个房间放置防疫用品。引导宾客分散乘梯，重点区域重点消毒，保障了防疫安全。

 会展中心与鞍山大剧院共同承接大会主会场及主席团、海城代表团的服务保障任务，安排会议管家从会场形式策划、会议流程对接、台面物品摆放、音响效果调试等多方面进行跟踪对接。会上身着“中国风”的会议团队形成一道靓丽的风景线，向参会代表们展示了良好的职业素养与专业的服务，彰显宾馆人的服务文化和风采。

房务部全体员工发扬连续作战的精神，以高度的政治责任感，严谨细致的工作作风，润物无声的服务让代表们在宾馆感受到“家”的温暖。从叫醒服务到整理服务，每天整理房间2-3次，让代表们每次会议归来，都能感受到干净整洁的房间环境。

大会期间，汤岗子康复医院派出专家在宾馆坐诊，随时为代表们提供健康理疗服务，消除疲劳，调整状态。

会前，围绕节俭且有特色这一宗旨，餐饮团队在餐食准备上下了一番功夫。中西餐巧妙结合、营养膳食合理搭配，绿色健康、安全养生的餐饮理念保证与会人员及时补充所需能量。

以本地当地文化为背景，每天推出特色菜品，赢得广泛好评。此外，宾馆还为无法及时就餐的代表与工作人员提供外带打包服务，更有数十种点心、水果、零食以备不时之需。

在大会安全保障部署会议上，党总支书记、执行董事赵思远要求切实把安全生产和保障工作作为重要政治任务、作为当务之急、作为必须打赢的一场硬仗切实抓紧抓好。

安保部对安保方案的每个环节、每项任务、每个岗位进行逐一梳理、逐一明确、逐一完善；工程部对每个重点部位、重要设施进行逐一检查，确保设施设备稳定运行，安全隐患全部整改。

宾馆优质高效、热情周到、专业规范的高水平服务受到了与会代表的一致赞扬，纷纷留下热情真挚的感谢信，这是对宾馆全体干部员工全力以赴，勤勤恳恳，细致体贴服务的肯定。

随着本次大会的胜利闭幕，胜利宾馆也以圆满完成大会接待服务任务在2023年谱下新的开篇。胜利宾馆将始终秉承“传承国宾服务文化，铸就百年卓越品牌”的企业愿景，专注于高标准的国宾级服务，植根政务服务底蕴，将服务文化代代传承，不断革新政务接待标准，打造“展示钢城对外形象的重要窗口和城市魅力的代言人”，以热情周到的服务，严格科学的管理，训练有素的队伍，优雅舒适的环境，竭诚为四海宾朋提供国宾式服务。