鞍勤集团
2021-12-24 09:40:08

迎宾汽车公司开展政务接待用车服务 满意度调查工作

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       为了解服务单位用车需求,提升服务品质,更好的保障政务接待用车服务,2021年12月22日,迎宾汽车公司副总经理王宇桐带领公司调度前往用车单位集中开展2021年度政务接待用车服务满意度调查工作。本次走访调研了市行政审批局、市应急局、市卫生监督中心等多家单位,综合服务满意度达到100% 。

       本次调查工作,迎宾汽车公司领导高度重视,针对服务意识、工作要求、行车安全、职业道德四方面,提前制定好调查问卷,副总经理王宇桐与服务单位负责人面对面真诚交流,积极听取意见和建议,确保本次服务满意调查工作的真实性、客观性。交谈中,用车单位对迎宾汽车公司完善的管理制度、驾驶员的专业水平和认真的工作态度给予了高度的评价,对迎宾汽车公司优质、高效、热情的服务表示赞许,并以送锦旗和感谢信的方式表达了由衷的感谢。这是对迎宾汽车公司工作的充分肯定,也是高度的赞扬,更是对以后工作的一种鼓励和鞭策。
迎宾汽车公司将继续落实好政务接待用车服务满意度测评制度,通过电话回访、上门走访、现场测评等形式,不断优化服务方式、改善服务环境、提升车辆服务管理水平和驾驶员综合素质,以更加优质的服务保障好市级各单位的公务出行。

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